Shipping Policy

Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, indipendentemente da dove vivi. Ogni giorno, consegniamo a centinaia di clienti in tutto il mondo, assicurandoti di fornirti i massimi livelli di reattività in ogni momento.

Il lasso di tempo per la consegna dell'ordine è diviso in due parti: 

• Tempo di elaborazione: verifica dell'ordine, sartoria, controllo qualità e confezionamento. Tutti gli ordini vengono inviati al produttore per la spedizione entro 48 ore dall'ordine. Il produttore elabora quindi gli ordini, il che richiede fino a 5 giorni lavorativi.
• Tempo di spedizione: si riferisce al tempo necessario per la spedizione degli articoli dal nostro magazzino a casa tua, dopo che il produttore ha elaborato l'ordine. Dopo l'elaborazione e l'uscita dal magazzino, gli articoli di solito impiegano dai 10 ai 20 giorni lavorativi per arrivare dopo la data di spedizione. Ci scusiamo per i ritardi di spedizione che possono verificarsi se il pacco inviato richiede sdoganamento/ispezione o a causa di ritardi di trasporto causati dal servizio di corriere.

Tutti gli ordini possono essere tracciati inserendo il codice di tracciamento incluso nell'e-mail di conferma della spedizione sui seguenti siti web;

• https://www.17track.net/en
• https://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_function/waybill/  (Solo per ordini spediti con il corriere SF Express)

*Nota a tutti i clienti in merito al COVID-19

Alla luce dell'attuale situazione globale, la nostra prima priorità come azienda è proteggere i nostri dipendenti, clienti e comunità. Di conseguenza, i nostri centri di distribuzione stanno attualmente operando con personale ridotto, rigidi protocolli di igiene e un'esaustiva sanificazione continua. Gli stessi protocolli sono attualmente osservati da molti corrieri di spedizione locali in tutto il mondo, con conseguenti potenziali ritardi di elaborazione e spedizione fino a 25 giorni lavorativi.

Continuiamo a dare la priorità alla sicurezza sia dei nostri clienti che dei nostri colleghi e vi ringraziamo per la vostra continua pazienza durante questi tempi senza precedenti.